Общи условия за ползване на платформата easybnb.net
1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на платформата easybnb.net („Платформата“), предоставяна с цел улесняване на потребителите при подготовка, обработка и управление на документи и данни, необходими за подаване пред държавни, общински и други компетентни институции.
С използването на Платформата всеки потребител приема настоящите Общи условия и се задължава да ги спазва.
1.1 Администратор на платформата
Платформата easybnb.net се разработва, поддържа и администрира от Визио Ен ООД, наричано по-долу „Администратор“.
Администраторът осигурява техническото функциониране на системата, поддръжката, обработката на данните в рамките на предоставяните услуги и отстраняването на възникнали технически проблеми.
Визио Ен ООД не носи отговорност за неверни, непълни или неправилно подадени от потребителите данни, както и за последиците от тяхното използване пред държавни, общински или други институции.
2. Предназначение на системата
Платформата е създадена с цел да подпомага потребителите при организиране, обработка и подготовка на необходимите документи и информация за административни и институционални цели.
Системата има улесняваща функция и не замества официалната проверка, контрол или одобрение от съответните институции.
3. Отговорност на потребителя
Всеки потребител носи пълна и самостоятелна отговорност за:
- верността, актуалността и законосъобразността на въведените данни;
- проверката на всички документи, справки и подготвени файлове преди тяхното подаване;
- спазването на приложимите нормативни изисквания и срокове пред съответните институции.
Платформата не носи отговорност за последици, произтичащи от:
- неправилно въведени данни;
- непълна или неточна информация, предоставена от потребителя;
- неподадени, неправилно подадени или отказани документи от институции;
- санкции, наложени поради действия или бездействия на потребителя.
4. Ограничаване на отговорността
Администраторът на Платформата полага необходимите усилия за правилното функциониране на системата, но не гарантира пълна липса на технически грешки, прекъсвания или временна недостъпност.
При установена грешка, дефект или несъответствие в работата на системата, потребителят има право да подаде сигнал за отстраняване на проблема.
Администраторът не носи отговорност за преки или непреки вреди, настъпили в резултат от:
- технически неизправности;
- временна недостъпност на системата;
- софтуерни грешки;
- външни фактори извън контрола на администратора.
5. Лични данни
В Платформата се обработват лични данни единствено с цел:
- подготовка на документи;
- попълване на необходимите формуляри;
- изпълнение на административни и законови изисквания пред компетентни институции.
Събираните данни не се използват за цели, различни от функционалността на системата, освен когато това се изисква от приложимото законодателство.
Администраторът предприема необходимите организационни и технически мерки за защита на личните данни съгласно приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
6. Права при сигнализиране за проблем
Всеки потребител има право да подава сигнал при:
- установена системна грешка;
- некоректно генерирани документи;
- технически проблеми;
- несъответствия в обработката на данните.
Сигналите се разглеждат в разумен срок с цел отстраняване на установените дефекти.
7. Изменения
Администраторът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време.
Актуалната версия се публикува на сайта и влиза в сила от датата на публикуването.
8. Заключителни разпоредби
За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
Всички спорове, възникнали във връзка с използването на Платформата, се решават първо по пътя на доброволното уреждане, а при невъзможност – от компетентния български съд.